Migración a SAP S/4HANA sin interrumpir operaciones críticas

Problema

La migración a SAP S/4HANA debía realizarse manteniendo la continuidad de procesos críticos de Saga Falabella, como ventas, logística e inventarios. Cualquier incidencia durante la transición podía impactar directamente en la operación y en la experiencia del cliente.

Desafíos clave

Altamira conformó un equipo de soporte integral SAP BASIS y funcional, con:

1

Migrar a SAP S/4HANA manteniendo la continuidad de la operación.

2

Asegurar la estabilidad de los procesos de ventas, logística e inventarios.

3

Contar con soporte especializado y respuesta rápida ante posibles incidencias.

Solución Altamira

Altamira brindó acompañamiento técnico especializado durante las distintas fases de la migración, integrando soporte SAP BASIS y funcional.

Se realizaron pruebas de rendimiento, validaciones funcionales y ajustes de configuración para reducir riesgos antes y durante la transición.

Además, se mantuvo un monitoreo continuo y coordinación directa con los equipos de TI y negocio de Saga Falabella.

Resultados

Saga Falabella realizó la transición a SAP S/4HANA manteniendo la continuidad de sus operaciones críticas y fortaleciendo la estabilidad de su plataforma tecnológica para soportar su operación omnicanal.